TGA Logo
Sürdürülebilir Turizm Programı Yetkili Firmalar
2. Aşama ve 3. Aşama için Yetkili Firmalar
Bureau Veritas Gözetim Hizmetleri Ltd. Şti. (Bureau Veritas Certification Hong Kong Limited tarafından yetkilendirilmiştir)
Adres: Esas Maltepe Ofispark Altayçeşme Mah. Çamlı Sok. No:21 Kat:8 34843 Maltepe, İSTANBUL
Telefon: 0 850 515 05 45
Control Union Gözetim ve Belgelendirme Ltd. Şti. ( Control Union Certifications B.V. Tarafından yetkilendirilmiştir)
Adres: Tatlısu mah. Pakdil sok. No:9 Ümraniye İstanbul
Mobil Telefon: 0535 341 1695 / 0539 644 2563
Web Sitesi: controlunion.com
RoyalCert Belgelendirme ve Gözetim Hizmetleri A.Ş
İstanbul Merkez Ofis Adres: Karaman Çiftlik Yolu Caddesi Küçükbakkalköy Mahallesi Kar Plaza E Blok No 47/13 Ataşehir İSTANBUL
Antalya Ofis Adres: Teomanpaşa Mh. Yeşilırmak Cd. No:32 D:5 Torunoğlu İş Merkezi Kepez/ANTALYA
İzmir Ofis Adres: Cumhuriyet Mah. Alim Dağhan Sok. No: 1/1 K:3 D:10 Karşıyaka/İZMİR
Nevşehir Ofis Adres: Raşitbey Mah. Vaiz Osman Hoca Cad. No:5/2 Norm İş Merkezi Merkez/NEVŞEHİR
Mobil Telefon: 0549 823 60 03 / 0552 394 05 64
Web Sitesi: tr.royalcert.com
ISOQAR Belgelendirme Ltd.Sti. (Vireo S.r.l tarafından yetkilendirilmiştir)
Adres: Çınardere Mahallesi, Ankara Caddesi, Dumankaya Plaza, No: 1/A Pendik - İSTANBUL
Telefon: 02165982000
Mobil Telefon: 05325525866 / 05053430457 / 05321546211 / 05331527805 / 05322606611
1. Aşama için Yetkili Firmalar
Alberk QA Uluslararası Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş.
Adres: Küçükbakkalköy Mahallesi Kayışdağı Cad. Tahsin Arıcı İş Merkezi No:13 K:1 D:4 Ataşehir/İstanbul/Türkiye
Telefon: 0216 572 49 10-11-12
Mobil Telefon: 0535 961 00 45 / 0549 387 00 75 / 0549 725 70 03 / 0535 961 00 35
Web Sitesi: www.qatechnic.com
Bureau Veritas Gözetim Hizmetleri Ltd. Şti.
Adres: Esas Maltepe Ofispark Altayçeşme Mah. Çamlı Sok. No:21 Kat:8 34843 Maltepe, İSTANBUL
Telefon: 0 850 515 05 45 / 0 216 518 40 50
Control Union Gözetim ve Belgelendirme Ltd. Şti.
Adres: Tatlısu mah. Pakdil sok. No:9 Ümraniye İstanbul
Mobil Telefon: 0535 341 1695 / 0539 644 2563
DQS Denetim ve Belgelendirme Ltd. Şti. (Firma TURKAK akreditasyon yenilemesi sebebiyle askıya alındı, başvuru yapılamaz)
FQC Global Sertifikasyon Anonim Şirketi
Adres: Cevizli Mah. Tansel Cad. Bulut Plaza No:12-18 Kat:4 Ofis:28 Maltepe / İstanbul
Telefon: 0216 457 69 08 / 444 21 41
Mobil Telefon: 0533 655 91 66 / 0541 790 33 34 / 0542 175 95 75
Web Sitesi: www.fqcglobal.org
Isa Denetim Belgelendirme ve Eğitim A.Ş.
Adres: Örnek Mahallesi Libadiye Caddesi No:131-133 34704 Ataşehir/İstanbul
Telefon: +90 (216) 445 27 27
Mobil Telefon: 530 919 65 53
ISOQAR Belgelendirme Ltd.Sti.
Adres: Çınardere Mahallesi, Ankara Caddesi, Dumankaya Plaza, No: 1/A Pendik - İSTANBUL
Telefon: 0 216 598 20 00
Mobil Telefon: 05325525866 / 05053430457 / 05321546211 / 05331527805 / 05322606611
Kiwa Belgelendirme Hizmetleri A.Ş.
Adres: İTOSB 9. Cadde No 15 Tepeören Tuzla - İstanbul - Türkiye
Telefon: 0 216 593 25 75
Mobil Telefon: 0 535 050 54 92
Web Sitesi: kiwa.com
LRQA Turkey Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti. (Firma TURKAK akreditasyon yenilemesi sebebiyle askıya alındı, başvuru yapılamaz)
RoyalCert Belgelendirme ve Gözetim Hizmetleri A.Ş
İstanbul Merkez Ofis Adres: Karaman Çiftlik Yolu Caddesi Küçükbakkalköy Mahallesi Kar Plaza E Blok No 47/13 Ataşehir İSTANBUL
Antalya Ofis Adres: Teomanpaşa Mh. Yeşilırmak Cd. No:32 D:5 Torunoğlu İş Merkezi Kepez/ANTALYA
İzmir Ofis Adres: Cumhuriyet Mah. Alim Dağhan Sok. No: 1/1 K:3 D:10 Karşıyaka/İZMİR
Nevşehir Ofis Adres: Raşitbey Mah. Vaiz Osman Hoca Cad. No:5/2 Norm İş Merkezi Merkez/NEVŞEHİR
Mobil Telefon: 0549 823 60 03 / 0552 394 05 64
Web Sitesi: tr.royalcert.com
TÜV Austria Turk Belgelendirme Eğitim ve Gözetim Hizmetleri LTD. ŞTİ.
Adres: Çamlık MH. İkbal Cad. Dinç Sk. No:28/1 Ümraniye İstanbul
İstanbul Merkez Ofis Telefon: 0 216 537 08 11-12
İstanbul Merkez Ofis Mobil Telefon: 0 537 597 26 96
Ankara Ofisi Telefon: 0 216 537 08 11-12
Ankara Ofisi Mobil Telefon: 0 537 476 03 50 / 0 536 272 06 60
İzmir Ofisi Telefon: 0 232 423 40 90
İzmir Ofis Mobil Telefon: 0 533 157 85 97
Web Sitesi: tr.tuv.at/tr/home
TRB Uluslararası Belgelendirme Teknik Kontrol ve Gözetim Hizmetleri Tic. Ltd.Şti.
Adres: Ehlibeyt Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. No:106 D:47 Başkent Plaza Çankaya / ANKARA
Telefon: 0312 442 57 92
Mobil Telefon: 0532 682 10 63 / 0533 420 10 65
Türk Standardları Enstitüsü Sistem Belgelendirme Grup Başkanlığı
Adres: Necatibey Cad. No:112 06100 Bakanlıklar/Ankara
Telefon: 03124166200
Mobil Telefon: 05548384881
Web Sitesi: www.tse.org.tr
TÜV Rheinland Uluslararası Standartlar Sertifikasyon ve Denetim A.Ş.
Adres: Kozyatağı Mah. Çolakoğlu Plaza B-Blok 12, Saniye Ermutlu Sk., 34742 Kadıköy/İstanbul
Mobil Telefon: +90 (216) 665 32 00 / +90 (549) 791 81 66
TÜV SÜD Teknik Güvenlik ve Kalite Denetim Tic. Ltd. Şti.
Adres: Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sk. No: 21 Seba Ofis Bulvar B Blok, Kat:1 34485 Sarıyer / İstanbul
Telefon: +90 212 347 98 10
Mobil Telefon: 0530 078 35 90 / 0539 570 61 31
Denetim Firması Kriterleri
Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı, Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi- Global Sustainable Tourism Council (GSTC) uluslararası sertifika kriterlerine göre tanınmış ve “Acknowledged- Kabul Edilmiş” statüsü ile onaylanmış bir programdır. Sürdürülebilir Turizm Programı kapsamında belgelendirme yapmak isteyen denetim firması kriterleri aşağıda belirtilmiştir.
“Birinci Aşama Belgelendirme” yapacak firmalar için aşağıdaki kriterler aranmaktadır:
  • Güvenli Turizm Sertifikasyonu için aranan tüm şartlara sahip olmak
  • GSTC denetimi yapmaya yetkili denetçi bulundurmak veya Kapadokya Üniversitesi tarafından verilen Birinci Aşama Doğrulayıcı Eğitimi’ni tamamlayarak sertifika almaya hak kazanan denetçi bulundurmak.
  • “İkinci ve Üçüncü Aşama Belgelendirme” yapacak firmalar için aşağıdaki kriterler aranmaktadır:
  • Güvenli Turizm Sertifikasyon Programı için aranan tüm şartlara sahip olmak
  • Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi (GSTC) sertifikasyon programı için Assurance Services International GTSC tarafından konaklama tesislerine sertifika verebilmek üzere akredite olmak ve GSTC marka ve logo kullanımı için yetkilendirilmiş olmak
  • Gıda hijyeni ve güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği, çevre yönetim sistemi konularında denetim tecrübesine sahip, yetkin ve yeterli denetçi ekibine sahip olmak
  • Buna ek olarak bu firmalarda; Güvenli Turizm Programı kapsamındaki aşağıdaki kriterler de aranmaktadır:
  • Uluslararası marka olup; en az iki Avrupa ülkesinde olmak üzere, en az beş farklı ülkede (Türkiye hariç) akredite marka olarak kendi markası adı altında kendi firma şubeleri veya franchise sözleşmesi veya marka kullanım hakkı sözleşmesi ile en az 1 yıldır faaliyet göstermek
  • En az beş farklı ülkenin (Türkiye hariç) her birinde standart normları belirlenmiş en az 50 uluslararası sertifika düzenlemiş olmak
  • Yetkin ve yeterli denetçi ekibini dahili/harici kaynaklarla hazır etme kabiliyetine sahip olmak
  • TÜRKAK’a 17020 ve/veya 17021 ve/veya 17065 akredite kurum olmak
  • GSTC Akredite Denetim Firması Adına Yetkilendirme Şartları / Ortaklık (Partnership) Kriterleri:
    Yukarıda belirtilen Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi (GSTC) sertifikasyon programı için GSTC tarafından konaklama tesislerine sertifika vermek üzere akredite olma ve dolayısıyla GSTC marka ve logo kullanımı için yetkilendirilmiş olma şartlarını sağlamayan denetim firmaları için kriterler ise aşağıda belirtilmiştir.
  • Güvenli Turizm Sertifikasyonu için aranan tüm şartlara sahip olmak
  • GSTC Sertifikasyon Programı için GSTC tarafından akredite, GSTC marka ve logo kullanımı hakkı olan ve TGA tarafından uygun görülen uluslararası denetim firması adına, Türkiye’de yerleşik GSTC sertifikası denetim faaliyetlerini yürütmek bakımından yetkili Alt Yüklenicisi veya İştiraki olmak; bu şekilde yetkilendirildiğine ilişkin “onaylı yetki belgesi” ve “onaylı hizmet sözleşmesini” ibraz etmek
  • Onaylı yetki belgesinin adına faaliyet gösterilen firmanın imzaya ve temsile yetkili kişi tarafından imzalanmış olması, GSTC ve TGA’nın Sürdürülebilir Turizm Sertifikasyon Programı kriterlerine tam ve eksiksiz bir şekilde uygulamak
  • Denetim firması bünyesinde en az 5 tam zamanlı ve kadrolu GSTC denetimi yapmaya yetkili denetçi bulundurmak ve sertifikalandırma faaliyetine başladıktan sonra tam zamanlı ve kadrolu denetçi sayısını 12 ay içerisinde en az 10 denetçiye çıkartmak
  • Gıda hijyeni ve güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği, çevre yönetim sistemi konularında denetim tecrübesine sahip, yetkin ve yeterli denetçi ekibine sahip olmak
  • Söz konusu temsilci tarafından verilecek belgelerde GSTC tarafından GSTC akreditasyonuna sahip denetim firmasının logosu yer alacaktır.
    Yukarıda belirtilen kriterleri sağlayan denetim firmaları Sürdürülebilir Turizm Programı kapsamında akredite olmak üzere TGA’ya başvurabilirler.
    Bu kriterleri sağlayan firmaların başvuruda bulunması için aşağıdaki dokümanları sertifikabilgi@tga.gov.tr adresine göndererek başvuru beyanlarını sunmaları gerekmektedir.
  • İmzalı ve kaşeli olarak eksiksiz doldurulmuş “Sürdürülebilir Turizm Yetkili Denetim Firması Başvuru Formu” taranmış hali,
  • GTSC Akreditasyon Belgesi
  • ISO 17020 (TÜRKAK) veya ISO 17021 (TÜRKAK) veya ISO 17065 (TÜRKAK) Akreditasyon Belgesi
  • İmza Sirküleri
  • Başvuru formu için tıklayınız.
    GSTC akredite denetim firması adına yetkilendirilme şartları / ortaklık (Partnership) olarak başvuracak denetim firmalar yukarıdaki bilgi, belge ve dokümanlara ek olarak aşağıdaki dokümanları göndermeleri gerekmektedir.
  • GSTC marka ve logo kullanımı hakkı olan uluslararası denetim firması tarafından Türkiye’de yerleşik GSTC sertifikası denetim faaliyetlerini yürütmek bakımından yetkili Alt Yüklenicisi veya İştiraki olduğunu gösteren Onaylı Yetki Belgesi ve Onaylı Hizmet Sözleşmesi
  • En az 5 tam zamanlı ve kadrolu GSTC denetimi yapmaya yetkili denetçi olduğunu gösteren sigorta kayıtları ve eğitim sertifikaları
  • Sürdürülebilir Turizm Programı Denetçi Kriterleri
    Sürdürülebilir Turizm Programı Konaklama Tesisi denetimi yapmakla görevli/yetkili kişilerin sağlaması gereken kriterler aşağıda belirtilmiştir.
  • • GSTC Akreditasyon Manueli – Otel/ Konaklama & Tur Operatörleri V.2.5.( Accreditation Manuel for Certification of Hotels/ Accomodations & Tour Operators V3.0 (12 Temmuz 2023)
    (https://www.gstcouncil.org/wp-content/uploads/Accreditation-Manual-for-HotelAccommodation-and-Tour-Operator-v.3.0..pdf )dokumanı genelinde ve 10. Maddesinde tanımlanmış olan denetçi kriterlerini sağlamak
  • İkinci ve Üçüncü Aşama Belgelendirme yapacak denetçilerde, Denetçi eğitimi konusunda tek yetkili kuruluş olan GSTC tarafından verilen Denetçi Eğitimini (GSTC Auditor Training) başarı ile tamamlamak.
  • Birinci Aşama Belgelendirme yapacak denetçilerde “Üçüncü Aşamada Belgelendirme “yapacak denetçi kriterlerini sağlamak veya Kapadokya Üniversitesi* tarafından verilen Birinci Aşama Denetçi Eğitimi’ni tamamlayarak sertifika almış olmak
  • *Türkiye’de GSTC eğitimleri düzenlemeye yetkili tek kuruluştur.