Sürdürülebilir Turizm Programı Yetkili Firmalar

Türkiye Sürdürülebilir Turizm Programı, Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi- Global Sustainable Tourism Council (GSTC) uluslararası sertifika kriterlerine göre tanınmış ve “Acknowledged- Kabul Edilmiş” statüsü ile onaylanmış bir programdır. Sürdürülebilir Turizm Programı kapsamında belgelendirme yapmak isteyen denetim firması kriterleri aşağıda belirtilmiştir.

“Birinci Aşama Belgelendirme” yapacak firmalar için aşağıdaki kriterler aranmaktadır:

  • Güvenli Turizm Sertifikasyonu için aranan tüm şartlara sahip olmak
  • GSTC denetimi yapmaya yetkili denetçi bulundurmak veya Kapadokya Üniversitesi tarafından verilen Birinci Aşama Doğrulayıcı Eğitimi’ni tamamlayarak sertifika almaya hak kazanan denetçi bulundurmak.

“İkinci ve Üçüncü Aşama Belgelendirme” yapacak firmalar için aşağıdaki kriterler aranmaktadır:

  • Güvenli Turizm Sertifikasyon Programı için aranan tüm şartlara sahip olmak
  • Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi (GSTC) sertifikasyon programı için Assurance Services International (“ASI”) tarafından konaklama tesislerine sertifika verebilmek üzere akredite olmak ve GSTC marka ve logo kullanımı için yetkilendirilmiş olmak
  • Gıda hijyeni ve güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği, çevre yönetim sistemi konularında denetim tecrübesine sahip, yetkin ve yeterli denetçi ekibine sahip olmak

Buna ek olarak bu firmalarda; Güvenli Turizm Programı kapsamındaki aşağıdaki kriterler de aranmaktadır:

    • Uluslararası marka olup; en az iki Avrupa ülkesinde olmak üzere, en az beş farklı ülkede (Türkiye hariç) akredite marka olarak kendi markası adı altında kendi firma şubeleri veya franchise sözleşmesi veya marka kullanım hakkı sözleşmesi ile en az 1 yıldır faaliyet göstermek
    • En az beş farklı ülkenin (Türkiye hariç) her birinde standart normları belirlenmiş en az 50 uluslararası sertifika düzenlemiş olmak
    • Yetkin ve yeterli denetçi ekibini dahili/harici kaynaklarla hazır etme kabiliyetine sahip olmak
    • TÜRKAK’a 17020 ve/veya 17021 ve/veya 17065 akredite kurum olmak

ASI Akredite Denetim Firması Adına Yetkilendirilme Şartları / Ortaklık ( Partnership) Kriterleri:

Yukarıda belirtilen Küresel Sürdürülebilir Turizm Konseyi (GSTC) sertifikasyon programı için Assurance Services International (“ASI”) tarafından konaklama tesislerine sertifika vermek üzere akredite olma ve dolayısıyla GSTC marka ve logo kullanımı için yetkilendirilmiş olma şartlarını sağlamayan denetim firmaları için kriterler ise aşağıda belirtilmiştir.

      • Güvenli Turizm Sertifikasyonu için aranan tüm şartlara sahip olmak
      • GSTC Sertifikasyon Programı için ASI tarafından akredite, GSTC marka ve logo kullanımı hakkı olan ve TGA tarafından uygun görülen uluslararası denetim firması adına, Türkiye’de yerleşik GSTC sertifikası denetim faaliyetlerini yürütmek bakımından yetkili Alt Yüklenicisi veya İştiraki olmak; bu şekilde yetkilendirildiğine ilişkin “onaylı yetki belgesi” ve “onaylı hizmet sözleşmesini” ibraz etmek
      • Onaylı yetki belgesinin adına faaliyet gösterilen firmanın imzaya ve temsile yetkili kişi tarafından imzalanmış olması, GSTC, ASI ve TGA’nın Sürdürülebilir Turizm Sertifikasyon Programı kriterlerine tam ve eksiksiz bir şekilde uygulamak
      • Denetim firması bünyesinde en az 5 tam zamanlı ve kadrolu GSTC denetimi yapmaya yetkili denetçi bulundurmak ve sertifikalandırma faaliyetine başladıktan sonra tam zamanlı ve kadrolu denetçi sayısını 12 ay içerisinde en az 10 denetçiye çıkartmak
      • Gıda hijyeni ve güvenliği, iş sağlığı ve güvenliği, çevre yönetim sistemi konularında denetim tecrübesine sahip, yetkin ve yeterli denetçi ekibine sahip olmak

Söz konusu temsilci tarafından verilecek belgelerde ASI tarafından GSTC akreditasyonuna sahip denetim firmasının logosu yer alacaktır.

Yukarıda belirtilen kriterleri sağlayan denetim firmaları Sürdürülebilir Turizm Programı kapsamında akredite olmak üzere TGA’ya başvurabilirler.

Bu kriterleri sağlayan firmaların başvuruda bulunması için aşağıdaki dokümanları sertifikabilgi@tga.gov.tr adresine göndererek başvuru beyanlarını sunmaları gerekmektedir.

      • İmzalı ve kaşeli olarak eksiksiz doldurulmuş “Sürdürülebilir Turizm Yetkili Denetim Firması Başvuru Formu” taranmış hali,
      • ASI Akreditasyon Belgesi
      • ISO 17020 (TÜRKAK) veya ISO 17021 (TÜRKAK) veya ISO 17065 (TÜRKAK) Akreditasyon Belgesi
      • İmza Sirküleri

ASI akredite denetim firması adına yetkilendirilme şartları / ortaklık (Partnership) olarak başvuracak denetim firmalar yukarıdaki bilgi, belge ve dokümanlara ek olarak aşağıdaki dokümanları göndermeleri gerekmektedir.

      • GSTC marka ve logo kullanımı hakkı olan uluslararası denetim firması tarafından Türkiye’de yerleşik GSTC sertifikası denetim faaliyetlerini yürütmek bakımından yetkili Alt Yüklenicisi veya İştiraki olduğunu gösteren Onaylı Yetki Belgesi ve Onaylı Hizmet Sözleşmesi
      • En az 5 tam zamanlı ve kadrolu GSTC denetimi yapmaya yetkili denetçi olduğunu gösteren sigorta kayıtları ve eğitim sertifikaları

SÜRDÜRÜLEBİLİR TURİZM PROGRAMI DENETÇİ KRİTERLERİ

Sürdürülebilir Turizm Programı Konaklama Tesisi denetimi yapmakla görevli/yetkili kişilerin sağlaması gereken kriterler aşağıda belirtilmiştir.

    • GSTC Akreditasyon Manueli – Otel/ Konaklama & Tur Operatörleri V.2.5.( Accreditation Manuel for Certification of Hotels/ Accomodations & Tour Operators V2.5 (27 Nisan 2021) (https://www.gstcouncil.org/wp-content/uploads/GSTC- Accreditation-Manual- HATO-v2.5- April-2021.pdf) dokumanı genelinde ve 10. Maddesinde tanımlanmış olan denetçi kriterlerini sağlamak
    • İkinci ve Üçüncü Aşama Belgelendirme yapacak denetçilerde, Denetçi eğitimi konusunda tek yetkili kuruluş olan GSTC tarafından verilen Denetçi Eğitimini (GSTC Auditor Training) başarı ile tamamlamak.
    • Birinci Aşama Belgelendirme yapacak denetçilerde “Üçüncü Aşamada Belgelendirme “yapacak denetçi kriterlerini sağlamak veya Kapadokya Üniversitesi* tarafından verilen Birinci Aşama Denetçi Eğitimi’ni tamamlayarak sertifika almış olmak
      *Türkiye’de GSTC eğitimleri düzenlemeye yetkili tek kuruluştur.

Sürdürülebilir Turizm Programı Tüm Aşamalar için Yetkili Firmalar

Bureau Veritas Gözetim Hizmetleri Ltd. Şti.

Esas Maltepe Ofispark Altayçeşme Mah. Çamlı Sok. No:21 Kat:8 34843 Maltepe, İSTANBUL

Turizm Belgelendirme Hattı: 0 850 515 05 45 / turizm@bureauveritas.com

bureauveritas.com.tr

Control Union Gözetim ve Belgelendirme Ltd. Şti.

E-Mail:   Guvenli-TR@controlunion.com

E-Mail:   Turkey@controlunion.com

controlunion.com.tr

ISOQAR Belgelendirme Ltd.Sti. (VİREO Türkiye Yetkili Firması)

Adres: Çınardere Mahallesi, Ankara Caddesi, Dumankaya Plaza, No: 1/A Pendik – İSTANBUL

Tel: +90 216 598 20 00
Mobil Tel: 0 533 152 78 05,  0 532 260 66 11, 0 505 343 04 57 , Whatsapp: 0 532 154 62 11

E-Mail:   info@isoqarturkey.com

E-Mail:   isoqar@isoqarturkey.com

E-Mail:   isoqar@isoqarturkey.com

isoqarturkey.com

vireosrl.it

1.Aşama Belgelendirme Yapmaya Yetkili Firmalar

Alberk QA Uluslararası Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş.

Barbaros Mahallesi Ak Zambak Sokak Varyap Meridian Grand Tower A Blok Kat: 19 Ataşehir/ İstanbul/Türkiye

+90 (549) 387 00 75, +90 (535) 961 00 35, +90 (549) 247 10 33, +90 (216) 572 49 10/Dahili: 114 ve 126

Web Sitesi : www.qatechnic.com/.com

FQC Global Sertifikasyon Anonim Şirketi

Cevizli Mah. Tansel Cad. Bulut Plaza No:12-18 Kat:4 Ofis:28 Maltepe / İstanbul

Tel: 0216 457 69 08 – 444 21 41
Mobil Tel: 0533 655 91 66 – 0541 790 33 34 – 0542 175 95 75
E-Mail:   info@fqcglobal.org
Web Sitesi : www.fqcglobal.org

Isa Denetim Belgelendirme ve Eğitim A.Ş.

Değirmen Sokak Ar Plaza No:16 K:6 34742 Kadıköy – İSTANBUL

Tel: +90 (216) 445 27 27
Cep : +90 530 919 65 53
E-Mail:   info.tr@mxns.com

Kiwa Belgelendirme Hizmetleri A.Ş.

İTOSB 9. Cadde No 15 Tepeören Tuzla – İstanbul – Türkiye

Genel Müdürlük: 0 216 593 25 75
WhatsApp Hattı: 0 535 050 54 92

Web Sitesi: kiwa.com/tr/tr

LRQA Turkey Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti.

Adres: 19 Mayıs Mah. Turaboğlu Sk. No: 2/1 Sıtkıbey Bey Plaza Kat:1 D:8 İstanbul 34736 Kadıköy

Telefon: +90 216 368 99 30 / +90 546 842 40 69

E-Mail:   info.lrqaturkey@lrqa.com; ozgul.poyrazoglu@lrqa.com

RoyalCert Belgelendirme ve Gözetim Hizmetleri A.Ş

Karaman Çiftlik Yolu Caddesi Küçükbakkalköy Mahallesi Kar Plaza E Blok No:47/13 Ataşehir İSTANBUL

Güvenli Turizm Çağrı Merkezi +90 (850) 532 14 19

E-Mail:  info@royalcert.com

Web Sitesi : tr.royalcert/.com/tr

TÜV Austria Turk Belgelendirme Eğitim ve Gözetim Hizmetleri LTD. ŞTİ.

Marmara ve Akdeniz Bölgesi İstanbul Merkez Ofis: 0 216 537 08 11-12 – Mobil: 0 537 597 26 96

Anadolu Bölgesi Ankara Ofisi: 0 216 537 08 11-12 – Mobil: 0 537 476 03 50 – Mobil: 0 536 272 06 60

Ege Bölgesi İzmir Ofisi: 0 232 423 40 90 – Mobil: 0 533 157 85 97

E-Mail:   bilgi@tuv.at

E-Mail:   infoturkey@tuv.at; bilgi@tuv.at

Web Sitesi : tr.tuv.at/tr/home

TRB Uluslararası Belgelendirme Teknik Kontrol ve Gözetim Hizmetleri Tic. Ltd.Şti.

Adres: Ehlibeyt Mah. Ceyhun Atuf Kansu Cad. No:106 D:47 Başkent Plaza Çankaya / ANKARA

Tel: 0312 442 57 92
Cep Tel: 0532 682 10 63, 0533 420 10 65
E-Mail:   info@trb.com.tr

Türk Standardları Enstitüsü Sistem Belgelendirme Grup Başkanlığı

Necatibey Cad. No:112 Bakanlıklar 06100 ANKARA

E-Mail:   mduru@tse.org.tr, ghb@tse.org.tr

Web Sitesi : www.tse.org.tr

TÜV Rheinland Uluslararası Standartlar Sertifikasyon ve Denetim A.Ş.

Kozyatağı Mah. Çolakoğlu Plaza B-Blok 12, Saniye Ermutlu Sk., 34742 Kadıköy/İstanbul

Tel: +90 (216) 665 32 00 , +90 (549) 791 81 66

E-Mail:   info@tr.tuv.com.com

Web Sitesi : www.tuv.com/turkey/tr/