TGA | T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı - Veri İşleme, Paylaşım ve Gizlilik Politikası

Hakkımızda

Sertifika Programları

Faaliyetler

Basın Odası

İletişim

T.C. TÜRKİYE TURİZM TANITIM VE GELİŞTİRME AJANSI (TGA)

Konaklama Tesisleri Entegrasyon Servisi

Veri İşleme, Paylaşım ve Gizlilik Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 09.04.2026

Amaç ve Kapsam

Bu Politika, Türkiye Turizm Tanıtım ve Geliştirme Ajansı (TGA) tarafından yürütülen “Konaklama Tesisleri Merkezi Veri Tabanı Uygulaması (Tesis Entegrasyon Servisi)” kapsamında, konaklama tesislerinden toplanan verilerin işlenmesine, saklanmasına ve gizliliğine ilişkin esasları belirlemektedir.

Toplanan Veriler

TGA, Bakanlık Genelgesi uyarınca konaklama tesislerinden yalnızca aşağıdaki verileri API (entegrasyon) aracılığıyla talep etmekte ve sistemlerinde tutmaktadır:

Tesis Kimlik Bilgileri: Tesis Belge No, Vergi No
Günlük İstatistikler: Geceleyen toplam oda ve kişi sayısı, günlük giriş (check-in) yapan tekil oda ve kişi sayısı, günlük net oda geliri, tahsil edilen vergi tutarı
Demografik ve Kanal Kırılımları: Konaklayanların uyruğu (ISO ülke kodu) ve satış kanalı (Acenta, Online vb.) bazında oda, kişi ve gelir istatistikleri

Önemle belirtilir ki:

TGA, bu entegrasyon kapsamında tesiste konaklayan misafirlere ait hiçbir doğrudan kişisel veriyi (isim, soyisim, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgisi, iletişim adresi vb.) talep etmemekte, işlememekte veya saklamamaktadır.

Hukuki Dayanak

Bu veri işleme faaliyeti, aşağıdaki hukuki dayanaklara sahiptir:

TGA’nın kamu kurumu olarak istatistik üretme ve turizm politikaları geliştirme konusunda 7183 sayılı Türkiye Turizm Tanıtım Ve Geliştirme Ajansı Hakkında Kanun kapsamında verilen görev ve yetkiler
2634 sayılı Turizmi Teşvik Kanunu’nun 11 inci maddesi

Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

Turizm istatistiklerinin üretilmesi
Konaklama sektörünün performansının analiz edilmesi
Turizm politikalarının oluşturulmasına veri desteği sağlanması
Bakanlık genelgesi gerekliliklerinin yerine getirilmesi

Veriler, hiçbir şekilde ticari pazarlama, reklam veya benzeri amaçlarla kullanılmaz.

Verilerin Saklanma Süresi

Toplanan veriler, istatistiksel ve tarihsel analiz amacıyla 10 yıl süreyle saklanır. Bu sürenin sonunda veriler anonim hale getirilir veya silinir. Mevzuat gereği daha uzun saklama zorunluluğu doğarsa, bu süre uygun şekilde uzatılır.

Verilerin Paylaşımı

TGA, bu politika kapsamında topladığı verileri üçüncü taraflarla (özel şirketler, danışmanlık firmaları vb.) paylaşmaz.
Talepleri halinde yalnızca yasal yetkili kamu kurumları ile (örneğin, ilgili Bakanlık) paylaşılabilir.
Hiçbir durumda misafirlere ait doğrudan veya dolaylı kişisel veri paylaşılmaz.

Veri Güvenliği

TGA, toplanan verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri (şifreleme, erişim yetkilendirme, log kaydı, düzenli güvenlik testleri vb.) alır.

Konaklama Tesislerinin Sorumlulukları

Tesisler, TGA’ya aktardıkları verilerin doğruluğundan ve güncelliğinden sorumludur.
Tesisler, kendi misafirlerine ait kişisel verilerin işlenmesinden (misafir kayıt, kimlik bildirimi vb.) tamamen kendileri sorumludur. TGA, tesislerin misafir verilerine ilişkin hiçbir yükümlülük veya sorumluluk kabul etmez.
Tesisler, kendi misafirlerini mevzuat gereği bilgilendirme (aydınlatma) yükümlülüğünü yerine getirmekle mükelleftir.

Değişiklikler

TGA, bu Politikayı zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda tesislere duyuru yapılır.